# WhatsApp entrante atendido por un agente de IA

> Recibe los mensajes del webhook de WhatsApp Cloud API y responde a cada uno con un agente de IA que recuerda la conversación del contacto. Necesita la app de Meta con el webhook configurado y una clave propia de OpenAI.

Recibe los mensajes del webhook de WhatsApp Cloud API y responde a cada uno con un agente de IA que recuerda la conversación del contacto. Necesita la app de Meta con el webhook configurado y una clave propia de OpenAI.

3 pasos · Usa: Básicos de Orkan, Social y pagos

## Qué hace, paso a paso

1.  **Cada mensaje entrante de WhatsApp** · Cuando llegue un mensaje a WhatsApp
2.  **Responder con el agente de IA** · Asistente con IA
3.  **Responder por WhatsApp** · Enviar un mensaje por WhatsApp

## Cuentas que tienes que conectar

-   **[WhatsApp](https://wiki.itsorkan.com/integraciones/social/)**: la usa «Responder por WhatsApp».
-   **Tu propia clave de IA de OpenAI**: el paso Asistente con IA no usa la IA incluida. Mira [Tu propia clave de IA](https://wiki.itsorkan.com/ia/tu-propia-clave/).

## Qué tienes que rellenar

La plantilla deja estos datos sin rellenar porque son tuyos. Orkan te los marca como «Falta un dato» antes de activarla:

-   En «Cada mensaje entrante de WhatsApp»: Token de verificación de Meta (Configuración del webhook). Es configuración compartida, no una credencial.

## Cómo usarla

1.  En tu Orkan, pulsa **Empezar desde una plantilla** y busca este nombre.
2.  Pulsa **Usar esta plantilla**. Se crea una automatización nueva con estos pasos. Si prefieres cambiar algo antes, usa **Personalizar con IA** y cuéntale qué quieres distinto.
3.  Conecta las cuentas que pide y rellena los datos que falten.
4.  Pulsa **Probar**. La prueba es real: si un paso envía un correo o un mensaje, se enviará.
5.  Cuando te convenza, pulsa **Activar** y funcionará sola.

Más detalles en [Tu primera automatización](https://wiki.itsorkan.com/empezar/primera-automatizacion/).