Cuenta y seguridad

En Ajustes › Cuenta y seguridad gestionas cómo entras en Orkan. Arriba ves tus datos: el correo con el que accedes.

Contraseña

Pulsa Cambiar contraseña y escribe la contraseña actual y la contraseña nueva. Si tienes la verificación en dos pasos activa, Orkan te pide también el código de tu app; espera a que cambie (cada 30 segundos) si te pide «Código nuevo».

• Tiene que tener al menos 12 caracteres y no ser fácil de adivinar. Mientras escribes ves cuántos llevas.
• Al guardarla se cierra tu sesión en todos tus dispositivos y tendrás que volver a entrar.
• Si entras con la cuenta de tu empresa, la contraseña se cambia allí.

Si has olvidado la tuya, pide a quien administra tu Orkan que te envíe un enlace de contraseña nueva. Mira personas y roles.

Verificación en dos pasos

Además de la contraseña, Orkan te pide un código de 6 cifras de una app del móvil (Google Authenticator, Microsoft Authenticator…). Así nadie entra aunque sepa tu contraseña.

Para activarla:

1. Pulsa Activar.
2. Escanea el código QR con la app. Si no puedes, Copiar clave y escríbela en la app.
3. Escribe el código de 6 cifras que muestra la app y pulsa Activar la verificación.
4. Orkan te da tus códigos de recuperación. Pulsa Copiar los códigos o Descargar en un archivo y guárdalos en un sitio seguro: no se vuelven a mostrar. Cuando los tengas, Ya los he guardado.

Los códigos de recuperación sirven si pierdes el móvil: cada uno vale una sola vez. Verás cuántos te quedan. Con Generar códigos nuevos (necesitas un código de tu app) los anteriores dejan de servir. Para quitar la verificación, Desactivar y confirma con un código.

Al entrar, Orkan te pide el código tras la contraseña. Si no tienes el móvil, escribe un código de recuperación en el mismo campo.

Entrar con otras cuentas

En Entrar con otras cuentas puedes vincular la cuenta de tu empresa (inicio de sesión único) para entrar sin escribir la contraseña. Qué servicios aparecen depende de cómo lo haya configurado quien administra tu Orkan: si no hay ninguno, no verás nada que vincular.

• Conectar vincula la cuenta; Dejar de usar la desvincula y sigues entrando con tu correo y contraseña.
• Si es tu única forma de entrar, no se puede quitar.
• Si intentas entrar con una cuenta de empresa y ya tienes una con ese correo, entra primero con tu contraseña y vincúlala aquí.

No hay enlace mágico

Orkan no envía enlaces por correo para entrar. Se entra con correo y contraseña (y, si lo activas, el código de dos pasos) o con la cuenta de tu empresa.

Cerrar sesión

Cerrar sesión sale de Orkan en este dispositivo. Tus automatizaciones siguen funcionando.

Si el ordenador es compartido y ves el aviso «Has salido en este dispositivo, pero no hemos podido avisar al servidor», cierra también el navegador.

Qué puede ver quien administra

Quien administra tu organización puede suspender tu cuenta, cambiar tu rol o crear un enlace para que pongas una contraseña nueva; nunca ve tu contraseña. Todo queda en el registro de Actividad.