Cuentas conectadas

Una cuenta conectada es la clave o el permiso que le das a Orkan para usar un servicio en tu nombre: tu Gmail, tu tienda de WooCommerce, tu bot de Telegram… Los pasos de tus automatizaciones eligen qué cuenta usar.

Las claves se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar: después de guardarlas solo verás su huella, que sirve para reconocerlas.

Conectar una cuenta

Hay dos caminos:

• Desde el menú: entra en Cuentas conectadas y pulsa Conectar una cuenta. Elige el servicio (busca «Gmail», «Stripe»…), rellena los datos y pulsa Guardar. Los servicios genéricos (clave de API, usuario y contraseña, base de datos…) están en Otras (avanzado).
• Desde el paso: si un paso necesita una cuenta que no tienes, pulsa Conectar cuenta de {servicio} en su panel. La cuenta queda ya elegida en ese paso.

Cada formulario trae ¿Dónde la consigo?, con el camino exacto para sacar la clave de ese servicio. En la wiki lo tienes por servicio en las integraciones: ahí está también qué permisos hay que dar.

Al terminar, Orkan comprueba que la cuenta funciona («Funciona: Orkan ha podido entrar en…»). Puedes repetirlo cuando quieras con Probar, en el menú de la cuenta.

Gestionar tus cuentas

En el menú de cada cuenta:

• Cambiar datos: las claves guardadas no se muestran. Deja vacío un campo de clave para mantener la que ya tiene.
• Probar: comprueba que sigue funcionando.
• Volver a conectar: renueva el permiso de las cuentas que se conectan dando permiso en el servicio.
• Compartir: mira más abajo.
• Desconectar: Orkan deja de tener permiso, pero la cuenta se queda. Las automatizaciones que la usen fallarán hasta que la vuelvas a conectar.
• Eliminar: borra la cuenta con sus claves. No se puede deshacer.

No se puede eliminar una cuenta que se está usando

Si una automatización activa usa la cuenta, Orkan no te deja eliminarla: «No se puede eliminar: una automatización activa la está usando». Pausa o cambia esa automatización antes.

Google, Microsoft y Salesforce

Estos tres servicios no usan una clave que copias: se conectan dando permiso en el propio servicio (OAuth). Pulsas Conectar con Google (o Microsoft 365, o Salesforce), se abre el servicio, aceptas, y al volver la cuenta queda conectada. Puedes quitar el permiso cuando quieras.

Hoy hace falta un cliente OAuth propio

Para que este permiso funcione, tu Orkan necesita tener configurado su propio cliente OAuth de ese servicio, que se registra en la consola de desarrolladores de Google, de Microsoft o de Salesforce. En la nube dedicada todavía no viene ninguno configurado. Hasta entonces el servicio aparece como «Todavía no está disponible en tu Orkan» y la cuenta no se puede conectar así.

Si necesitas conectar uno de estos servicios, escríbenos a contact@gnevoo.es. Quien administra un Orkan en sus propios servidores puede configurarlo; mira instalarlo en tus servidores.

El resto de servicios (Telegram, Stripe, WooCommerce, WhatsApp, Slack, Notion, OpenAI…) se conectan con una clave o un token y no tienen esta limitación. Mira las integraciones para ver cómo sacar cada una: Google, Microsoft y CRM (Salesforce).

Quién puede conectar cuentas

• Propietarios y administradores siempre pueden.
• Editores: solo si la organización lo permite. Es el permiso «Los editores pueden conectar cuentas» en Personas y accesos › Permisos de los editores. Si no lo tienen, verás «Las cuentas las conecta quien administra tu organización» y tendrás que pedírselo. Mira personas y roles.
• Lectores no pueden.

Compartir una cuenta

Por defecto, una cuenta la usan las automatizaciones de quien la conectó. Para que otras personas de tu organización la usen, pulsa Compartir en el menú de la cuenta, elige a la persona y marca qué puede hacer:

• Puede usarla en sus automatizaciones,
• Puede verla.

Dejar de compartir retira el acceso. Los cambios quedan registrados en la actividad de la organización. En las opciones avanzadas también se puede compartir con una cuenta de servicio o con un rol.

Si una cuenta falla

• Falta conectar o Volver a conectar: la cuenta ha caducado o no se completó el permiso. Vuelve a conectarla.
• «No ha funcionado… revisa que la clave esté bien copiada y que no haya caducado»: copia la clave de nuevo desde el servicio con Cambiar datos.
• Las ejecuciones fallidas por una cuenta te lo dicen, con un botón Conectar cuenta. Mira ejecuciones.